…a személyre szabás kicsit olyan, mint a kötélen járás. Egy nagyon vékony vonal választja el a „jó” személyeskedést a hátborzongatótól.
A „szeretem, mert annyira hasonlít rám” könnyen válhat „nem szeretem, mert kísértetiesen hasonlít rám”.
„Ez fontos számomra, és időt és erőfeszítést takarít meg” könnyen válhat „Az algoritmus sztereotipizál engem, és ez nem menő.”