nincs érzékenyebb területe a gazdaságnak, céges növekedésnek, mint a kutatás-fejlesztés: terméket vagy gyártást fejleszteni, új üzleti modellre átállni, ügyfél-kommunikációt megújítani bizony ágazattól vagy cégmérettől függetlenül komoly próbatétele a változásra való nyitottságnak